Enigmax
D'Eventbrite à une plateforme white label avec versements instantanés, remarketing IA et expansion en franchise.
En un coup d'œil
Secteur
Expérience immersive
Localisation
Buenos Aires et Mar del Plata, Argentine
Taille
Escape rooms, pièces immersives et jeux interactifs, modèle de franchise
Client depuis
2024
Le défi
Escape rooms, pièces immersives et jeux interactifs exigent un flux de billetterie aussi dynamique que l'expérience qu'ils vendent. Avec Eventbrite, Enigmax subissait une marque tierce qui dominait l'expérience, un flux lent et daté, aucun processeur local (refus de carte élevés), l'argent bloqué jusqu'après l'événement, un support uniquement par email et aucune possibilité de demander des développements sur mesure.
La solution
Des billets vendus sur tickets.enigmaxoficial.com sous leur propre marque, une intégration native de Mercado Pago (des refus quasi nuls et l'argent disponible instantanément), une app qui charge en moins d'1 s et scanne les QR en moins de 0,5 s, des développements sur mesure livrés en 1 à 2 semaines, et des avis automatisés 24 h après chaque événement pour améliorer chaque expérience. Chaque franchise fonctionne avec l'application Fanz en poche : des scans QR en moins d'une demi-seconde à la porte de la salle, des promotions fraîches poussées en direct dès qu'une session se vend mal, et des avis qui arrivent à la seconde où une partie se termine — Fanzly assure un support 24h/24 et 7j/7 quelle que soit la ville qui ouvre la prochaine salle.
Résultats
+17 pp
Conversion des paiements par carte
3×
Checkout plus rapide
45 days
Lancement d'Enigmax MDQ
Ce qu'ils en disent
Avec Eventbrite, nous grandissions… pour Eventbrite. Désormais, nous vendons sous notre propre nom, nous sommes payés dès qu'un billet se vend, et chaque nouvelle idée est livrée en quelques jours. Le système est si flexible que nous avons déjà ouvert Enigmax MDQ et nous visons d'autres franchises.
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