Club Social 911
毎月数千枚のチケット、AIでセグメントされた月間3万通のメール、500件以上のレビュー — ブエノスアイレス屈指の忙しい会場のために。
概要
業種
カルチャー会場
所在地
Julián Álvarez 1272、ブエノスアイレス
規模
月間20以上の公演 • ロック、パーティー、ドラァグ、カラオケ、シネクラブ、ワークショップ
ご利用開始
2025
課題
Club Social 911は、インディーロックからDJパーティー、ドラァグシーズン、カラオケ、シネクラブ、アルバムリリースまで幅広い、濃密なアジェンダを運営しています。ライブバンドで始まり明け方まで続く夜。毎月数千枚のチケット、リピーターの多いLGBTQ+コミュニティ、毎週変わるプログラムを抱える彼らには、クラブのブランディングを損なわず、クラッシュなしで高い来場数をさばき、すべての公演を実用的なデータに変えるプラットフォームが必要でした。汎用ツールはブランドを薄め、メールリストを散在させ、観客のフィードバックをSNS投稿とDMの間で失わせていました。
ソリューション
すべてがclubsocial911.comから自社ブランドのもと、Fanz上で動いています。ボックスオフィスは行列なしでボリュームをさばきます。毎月数千枚のチケットと、Mercado Pagoの即時入金。Email Builderは月間30,000通以上のメールを、ジャンル（ロック、ポップ、ドラァグ、パーティー）、DJ、来場頻度でセグメントして配信 — 各サブオーディエンスに合ったものだけを案内します。すべての公演後にはレビューリクエストが自動送信され、500件以上の声が集まり続けています。チームは毎週それを読んで音響・ラインナップ・体験を改善し、公開評価（多くのパーティーで★4.7〜5.0）が今後の公演のオーガニックなコンバージョンを後押しします。ライブバンドで始まり明け方まで続く夜はスマートフォンから運営。入口でのQR認証、Fanzのオムニチャネルユニボックス内のIGとWhatsAppボットの指標、そしてドリンクを注ぐ間に新しいチケットリリースを投入したりキャパシティを変更したりできます — 必要なら午前3時でもFanzlyが並走します。
成果
30,000
月間メール配信数
500+
すべての公演を改善するレビュー
数千枚
月間チケット販売数
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